Foire aux questions

Comment passer une commande d\'un article personnalisé?

Il vous suffit de vous rendre dans \"LA BOUTIQUE\" puis la catégorie \"SUR COMMANDE\". Vous choisissez votre article.

Comment choisir mon tissu?

L\'ensemble des tissus disponibles se trouve dans le catalogue des tissus . Si vous n\'arrivez pas à vous décider, vous pouvez me contacter afin que je vous aide ou me laisser carte blanche.

Si je passe une commande d\'articles personnalisés , quels seront les délais?

Chaque création est confectionnée à la main.  Cela nécessite du temps, pour choisir, découper,  assembler , personnaliser. Donc un peu de patience... Les délais sont variables en fonction des articles choisis, du remplissage du carnet de commande et de la période. Ils peuvent être compris entre 2 à 6 semaines. 

J\'habite à l\'étranger, une livraison est elle possible en dehors de la France Métropolitaine ?

Oui c\'est tout à fait possible. Nous expédions en Allemagne, Belgique, Suisse, Australie, Etats Unis, Italie, Espagne, Canada et Portugal ainsi que dans les DOM-TOM. 

Si vous souhaitez une expédition dans un autre pays, envoyez nous un message. 

Je ne souhaite pas régler via PayPal?

Vous pouvez également régler par virement bancaire ( compter environ 3 jours de délais) ou chèque . 

A noter que le paiement devra être reçu au plus tard deux semaines après que la commande soit passée, sinon celle ci sera annulée.

Comment être sure que ma commande est bien enregistrée?

Vous avez réglé via PayPal, vous recevez une notification de commande en cours dès que le règlement est accepté par PayPal.

Vous avez réglé par chèque ou virement, je vous envoie un message dès que le paiement est reçu.